Ubezpiecz się na wypadek źle wykonanego remontu.

Bardzo często wakacje sprzyjają decyzjom o remoncie domu bądź mieszkania. Dobra pogoda sprzyja, ponieważ meble można wystawić nawet przed dom, a dzieci wysłać na kolonię lub do dziadków. Wówczas możemy zająć się pilnowaniem ekipy remontowej zamiast dzieci… Bo niestety często się zdarza, że ekipy musimy pilnować. Ale co w przypadku, gdy nie mamy czasu by patrzeć pracownikom na ręce, nasza wiedza jest niewystarczająca do wykrycia wad, lub wady wyjdą po jakimś czasie? Kto wówczas poniesie odpowiedzialność za zaistniałe szkody? Do kogo zgłaszać roszczenia i od kogo domagać się zadośćuczynienia? Odpowiedzi na te pytania w tekście poniżej.

Zazwyczaj nie mamy czasu by samodzielnie przeprowadzić prace remontowe w naszych domach. Zazwyczaj korzystamy więc z usług fachowców, którzy powinni zapewnić nam profesjonalne i kompleksowe przeprowadzenie remontu i dodatkowo zdjąć z nas wszystkie obowiązki związane z jego przeprowadzeniem. Za to przecież biorą pieniądze. Jak wiadomo współpraca z wykonawcą często pozostawia wiele do życzenia, a często nie jesteśmy zadowoleni z rezultatów i musimy dochodzić swoich praw na drodze sądowej. Aby tego uniknąć, musimy zawczasu podjąć kroki, które ułatwią nam ewentualne dochodzenie naszych roszczeń od wykonawcy remontu. W takiej sytuacji pomoże polisa ubezpieczenia ochrony prawnej.

Podpisanie umowy z wykonawcą.

Po wyborze wykonawcy i uzgodnieniu zasad świadczenia usług remontowych powinniśmy sporządzić umowę o dzieło, w której określimy istotne postanowienia. Zgodnie z prawem, możemy zawrzeć wiążącą umowę także ustnie, ale w przypadku nie wywiązania się wykonawcy z jej warunków, trudniej będzie dochodzić nam swoich praw. Istotne jest, aby w treści takiej umowy precyzyjnie określić obowiązki stron, czyli datę rozpoczęcia, zakończenia i harmonogramu prac, dokładnego opisu usług, rezultatu jaki chcemy osiągnąć, zakresu odpowiedzialności wykonawcy, kosztorysu prac, sposobu obliczenia wynagrodzenia i terminu jego zapłaty. Dalej warto określić sposób odbioru prac, który powinien być potwierdzony pisemnym protokołem odbioru. Warto wspomnieć, że jeżeli wykonawca posługuje się podczas wykonywania usług osobami trzecimi to jest za nie odpowiedzialny jak za swoje działania – i taki punkt warto wpisać w umowie.

Jak określić wysokość wynagrodzenia?

Zapłatę za wykonane usługi można ustalić na konkretną kwotę z góry, albo jako wynagrodzenie kosztorysowe - określone na podstawie zestawienia planowanych prac i przewidywanych kosztów. Jeżeli wybierzemy wynagrodzenie kosztorysowe i smai sporządzimy kosztorys, a w toku wykonywania usług zajdzie konieczność przeprowadzenia dodatkowych prac, wówczas wykonawca może żądać podwyższenia umówionego wynagrodzenia. W przypadku, gdy to wykonawca sporządził kosztorys, wówczas może żądać podwyżki tylko wtedy, gdy pomimo należytej staranności nie mógł przewidzieć konieczności dodatkowych prac. Warto pamiętać, że wykonawca nie może zażądać podwyżki, jeżeli przeprowadził działania bez naszej zgody. W przypadku zapłaty ryczałtowej wykonawca nie może żądać podwyższenia wynagrodzenia, nawet jeżeli w czasie zawarcia umowy nie można było przewidzieć kosztów prac. Zleceniodawcy nie mogą jednak odmówić zapłaty wynagrodzenia pomimo niewykonania dzieła, jeżeli wykonawca był gotów je wykonać, lecz doznał przeszkody z przyczyn dotyczących zamawiającego.

Wykonanie i odbiór prac

Jak już wcześniej wspominaliśmy ekipy trzeba pilnować. Warto pamiętać o możliwości zgłaszania zastrzeżeń, na każdym etapie wykonywania prac. Dobrze jest zrobić to od razu, by uniknąć dalszych naruszeń umowy i chronić swoje prawa. Jeżeli ekipa wykonuje dzieło sprzecznie z zapisami umowy lub w sposób wadliwy, możemy wezwać ją do wykonania zmian i wyznaczyć termin ich wprowadzenia. Jeżeli po upływie tego terminu poprawki nie zostały wykonane mamy prawo odstąpienia od umowy a także powierzenia wykonania poprawek i dalszego wykonania dzieła innej osobie na koszt przyjmującego zamówienie. Jeżeli na etapie realizacji remontu nie ma żadnych sytuacji spornych, warto mimo wszystko po wykonaniu umowy dokonać oględzin i sporządzić protokół odbioru, który podpiszą obie strony. Wszelkie nieprawidłowości świadczące o nienależytym wykonaniu umowy należy wpisać do takiego protokołu, ponieważ w przypadku zaistnienia potrzeby obniżenia wynagrodzenia, protokół będzie dokumentem potwierdzającym zasadność takiego działania. Pamiętajmy, że niezależnie od tego, czy mamy zastrzeżenia czy nie, możemy w każdej chwili trwania prac odstąpić od umowy, płacąc umówione wynagrodzenie pomniejszone o kwotę, którą wykonawca zaoszczędził z powodu niewykonania dzieła.

Dochodzenie roszczeń

Jak powszechnie wiadomo, każdy miał kiedyś jakieś zastrzeżenia do sposobu wykonania remontu. Dla takich przypadków kodeks cywilny przewiduje szereg uprawnień dla zamawiającego. Zgodnie z jego przepisami, jeżeli wykonane dzieło ma wadę zamawiający może zażądać usunięcia takich wad, wyznaczając w tym celu odpowiedni termin. W przypadku upływu tego terminu zamawiający może nie przyjąć naprawy. Wykonawca może odmówić naprawy wyłącznie w przypadku, gdy naprawa taka wymagałaby nadmiernych kosztów. Bywa jednak tak, że pomimo wezwania do usunięcia wad, remont nadal nie został wykonany zgodnie z umową. Przyczyną może być to, że wykonawca nie usunął lub nie naprawił wad w ustalonym terminie, wady są niemożliwe do usunięcia lub z okoliczności wynika, że wykonawca nie zdoła ich usunąć w odpowiednim czasie. Wówczas zakres naszych uprawnień będzie zależał od charakteru stwierdzonych wad. Możemy albo odstąpić od umowy - jeżeli wady są istotne - albo żądać obniżenia wynagrodzenia w odpowiednim stosunku. Taka sama sytuacja jest, gdy wykonawca nie usunął wad w wyznaczonym przez nas terminie.

Kiedy wyczerpiemy już wszystkie możliwości polubownego rozwiązania sporu, ekipa się wyniesie, a usterki pozostaną, nam nie pozostaje nic innego jak wejście na drogę sądową. W pozwie o odszkodowanie należy wskazać poniesione szkody i ich wysokość, a także przedstawić dowody uzasadniające nasze żądania. Niestety taki pozew nie jest tani, daltego warto posiadać ubezpieczenie, które te koszty pokryje. Pamiętajmy o terminach przedawnień – następują po upływie dwóch lat od dnia oddania dzieła, a jeżeli dzieło nie zostało oddane od dnia, w którym według umowy miało być gotowe. Jednak ani poprawnie skonstruowana umowa ani zebrane dowody nie uchronią nas przed koniecznością uczestnictwa w rozprawach sądowych. Warto zatem wcześniej zaopatrzyć się w ubezpieczenie ochrony prawnej i wszelkie formalności związane z dochodzeniem swoich praw przekazać w ręce adwokata, którego honorarium zostanie opłacone z polisy.